Xu hướng marketing nội dung liên tục thay đổi và phát triển qua các năm. Việc này một mặt có thể mang đến những cơ hội thú vị cho các nhà marketing, nhưng mặt khác cũng đặt ra những thách thức.
Bà Ella Neale - Giám đốc nội dung số của công ty marketing sáng tạo Relevance ở Monaco - đã vạch ra 5 xu hướng marketing nội dung đã được kiểm cho năm 2022 mang lại thành công cho các thương hiệu.
1. Cá nhân hóa
Người tiêu dùng ngày nay đang bị tấn công bởi các thông điệp marketing từ nhiều kênh đến mức họ phớt lờ chúng. Do đó, cá nhân hóa là một trong những xu hướng marketing nội dung quan trọng nhất cho năm 2022; đó là một cách để tạo ra một kết nối vững chắc với thị trường mục tiêu của bạn. Trên thực tế, theo Epsilon, 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng từ một thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
Siêu cá nhân hóa không chỉ gọi một khách hàng bằng tên của họ; phương pháp này đi sâu vào sở thích, nhu cầu và mong muốn của cá nhân khách hàng. Cách tiếp cận này theo hướng dữ liệu, sử dụng dữ liệu người tiêu dùng, phân tích, trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa để tạo ra các tương tác với khách hàng theo yêu cầu. Các nhà tiếp thị kỹ thuật số có thể xem xét các đặc điểm của khách hàng và đáp ứng mọi thứ từ nội dung và thiết kế đến các đề xuất sản phẩm.
2. Metaverse
Số lượng người sử dụng metaverse - một không gian ảo, nơi hình đại diện đại diện cho người dùng - đã tăng đều đặn và là xu hướng marketing nội dung có số lượng tăng hơn gấp đôi kể từ năm 2017. Các nhà marketing số phải hiểu các sắc thái của metaverse và sử dụng với tiềm năng đầy đủ mà nền tảng này mang lại.
Thế hệ Millennials và thế hệ Z (Gen Z) là những người dùng cuồng nhiệt của metaverse, bao gồm các trò chơi như Roblox và các công nghệ như VR (thực tế ảo). Do đó, hãy hướng đến việc tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số song song với trải nghiệm trong thế giới thực hoặc những gì thương hiệu của bạn đã làm trong cuộc sống thực.
3. Sự bền vững
Đối với thế hệ Millennials, thế hệ Z và thế hệ Alpha, môi trường không chỉ là nguyên nhân mà còn là tương lai. Trên thực tế, theo Accenture, 63% người tiêu dùng thích mua sắm từ các thương hiệu có mục đích và sẽ từ chối các thương hiệu không thể hiện cam kết thực sự với môi trường.
Để triển khai xu hướng marketing nội dung này, hãy xem xét kết hợp thương mại vào mô hình kinh doanh của bạn. Theo Max Bittner, từ Vestiaire Collective, việc mua đồ cũ có thể giúp giảm lượng khí thải carbon của thời trang lên đến 90%.
Chiến lược marketing nội dung của bạn cũng nên khám phá cách sử dụng tài nguyên một cách khôn ngoan hơn. Sử dụng mô hình ESG +, các thương hiệu cao cấp phải nỗ lực có ý thức trong việc phát triển bền vững và đổi mới. Nếu không có điều này, người tiêu dùng sẽ từ chối các thương hiệu lãng phí một cách bất cẩn.
Các thương hiệu cũng nên kiểm tra lại ý nghĩa của sự tăng trưởng khi việc mở rộng liên tục không thể duy trì được nữa. Metaverse cho phép các thương hiệu cao cấp đạt được tốc độ tăng trưởng kỹ thuật số gấp đôi mà không thấy lượng tiêu thụ tăng gấp đôi.
4. Bản địa hóa
Một xu hướng marketing nội dung mới nổi sau đại dịch toàn cầu là xem xét cách thương hiệu sang trọng của bạn có thể mang đến những trải nghiệm bản địa hóa và độc đáo hay không. Một chiến lược bản địa hóa hiệu quả sẽ nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cho phép bạn truyền đạt thông điệp của mình tới khán giả toàn cầu trong khi vẫn duy trì bản sắc thương hiệu.
Có một số cách bạn có thể cải thiện chiến lược nội dung. Đầu tiên, bạn phải tạo ra một bản sắc thương hiệu đáng nhớ, sửa đổi hình ảnh, thiết kế và màu sắc của sản phẩm marketing để thu hút sở thích của đối tượng mục tiêu hoặc phong tục địa phương. Điều này có thể liên quan đến việc thay đổi phong cách và bố cục của các nội dung tiếp thị khác nhau để phù hợp với sở thích của khán giả.
Tiếp thị thông qua các kênh truyền thông phổ biến ở thị trường đó cũng là điều cần thiết, cũng như việc tối ưu hóa trang web và các kênh truyền thông cho người dùng địa phương và các công cụ tìm kiếm.
5. Tính toàn diện
Khi các nhà marketing phát triển chiến lược nội dung, họ có xu hướng làm cho nội dung của họ có thể tiếp cận được với tất cả người đọc, bỏ qua sự đa dạng, công bằng và hòa nhập. Nội dung của bạn cũng nên liên quan đến các hình ảnh được lựa chọn cẩn thận trong các chiến dịch marketing. Khách hàng đồng nhất với thương hiệu khi họ thấy những người giống mình được phản ánh trong hoạt động marketing của bạn.
